10 elementos clave para una landing page

Jueves, junio 5, 2014 @ 11:06 AM
Autor: gert

Podemos hacer el mejor link building posible, pero siempre necesitamos saber hacia dónde dirigimos a los usuarios – la página de destino o landing page. Es la página donde “aterrizan” los usuarios, la primera página que ven al entrar en nuestra web. En contra de lo muchos propietarios de páginas webs todavía piensan, esa página no tiene por qué ser no debe ser la página principal.

El contexto es lo que cuenta

Antes de hablar de los elementos principales de una página de destino o landing page ideal, tenemos que entender que los usuarios que vienen a nuestra web, se encuentran dentro de un contexto – cada uno dentro de un contexto distinto. Pensemos un momento en una agencia digital como la nuestra – ¿en qué contextos se podrían encontrar?

fuente: http://benitocastro.com/2013/08/el-contexto-tecnologia-estrategia-importa-mas-para-la-empresa-que-el-contenido/

Por ejemplo, habrá visitantes a nuestra web que

  • estén pensando en crear una tienda on-line
  • quieran mejorar el rendimiento de su e-commerce
  • quieran posicionar su web en Google para salir en primera página
  • necesiten nuestro número de teléfono para llamarnos
  • quieran ver qué proyectos hemos realizado
  • quieran saber para qué clientes trabajamos
  • etc.
Cada uno de estos contextos es completamente distinto – cada uno de estos usuarios buscará la información deseada de otra forma. El que quiera montar una tienda querrá saber con qué plataformas trabajamos y qué tiendas hemos hecho, mientras que el que busca posicionamiento estará interesado en la forma en la que trabajamos. El que busca nuestro cif, en nuestros datos de contacto – cada uno busca otra forma, y para satisfacer las necesidades de todos estos usuarios, hay que hallar la manera de enviarlos a la “landing page” que mejor responderá a sus dudas.

Los 10 elementos principales de una landing page

¿Cómo tiene que ser una landing page para que funcione?

1. Segmentar los contextos

Primero hay que segmentar los contextos – debe haber una landing page para cada segmento – no queremos mostrar datos de contacto directamente si alguien sólo quiere saber cómo plantearíamos una tienda on-line.

2. Un diseño convincente

La primera impresión de una landing page debe ser buena, seria y convincente. Si está cargada de información, probablemente tendrá unas tasas de salidas importantes.

3. Las palabras adecuadas

Aunque sí es cierto que muchas veces a los usuarios no les gusta leer los textos, para una landing page las palabras (el “wording”) son importantes. Vale la pena trabajar con redactores profesionales para que creen textos cortos y convincentes. Piensa en cuáles son los puntos clave que quieres comunicar y comunícalos de forma eficaz.

4. La presentación de los contenidos

Lo ideal sería que en la página de destino o landing page, el usuario encuentre suficiente información para estar convencido de querer el producto o al menos contactar con nosotros. De ahí la importancia de la presentación de los contenidos – debe haber imágenes, videos, pdfs, todo lo que pueda apoyar el proceso de convencer a los usuarios de la relevancia e importancia de nuestra web.

5. El teléfono

Los que trabajamos en el marketing digital, estamos acostumbrados a enviar e-mails, tweets y mensajes en Google+ para comunicarnos – pero no debemos olvidar que hay gente que prefiere coger el teléfono y hablar con una persona. Siempre que se pueda por temas logísticos, recomendamos poner un número de teléfono, a ser posible local o gratuito, en una posición y con tamaño importante en las landing pages. No queremos que alguien se vaya de nuestra web sólo porque no encuentra el teléfono para llamarnos.

6. El formulario

Los formularios web todavía son importantes – a pesar de los típicos elementos de LOPD y privacidad que deben llevar hoy en día, cada landing page debería tener un formulario – eso sí, corto, limitado al mínimo necesario, y con un alto grado de usabilidad. No preguntes por el CIF ni por la provincia si para la primera toma de contacto no son datos esenciales. Cada campo a rellenar supone una barrera entre el cliente potencial y tu negocio, y aunque puedan ser útiles los formularios, no queremos que se conviertan en una señal de “STOP” para un usuario.

7. Las fuentes de visitas para la landing page

Una vez preparada la landing page, hay que llevar a la gente a ella. Mediante campañas de posicionamiento y adwords, es posible llevar a cada landing page los usuarios de aquél contexto para el que se ha creado. Siempre piensa que alguien que busca “A” no quiere ver una landing page sobre “B” – además, en marketing CPC como Adwords, cada click debe ser bien invertido ya que te cuesta dinero.

8. Las pruebas A/B o multi-variante

Al crear una landing page, hay muchos variables – desde la foto que se publica, hasta el texto que se utiliza para describir el producto o servicio, todo influye en si al final nos compran o no. Para abrir el abanico, es posible crear dos (A/B) o varias (multi-variante) versiones de una landing page, definiendo, por ejemplo, que en la primera versión el fondo de la página será oscuro, en la segunda claro. Que en la primera versión la foto será más grande, en la segunda el precio, etc. – hay que tener cuidado con no probar versiones demasiado diferentes al mismo tiempo, ya que si no, perdemos la información sobre qué elemento o qué cambio ha sido importante para mejorar el rendimiento.

9. El análisis

Tenemos que saber qué landing page nos funciona y qué landing page no produce el rendimiento esperado. Un análisis mediante Google Analytics u otras herramientas es esencial. En nuestro caso, puede que la landing page para el posicionamiento seo funcione mejor que la de la tienda virtual – la que menos funciona será la que más atención necesitará para hacer que funcione.

10. La optimización

Es la constante optimización lo que saca el máximo partido de una landing page optimizada. Tras el análisis, hay que volver a ponerse con las páginas de destino creadas para ver cómo se pueden mejorar – volver a analizar y volver a optimizar.

Contexto – Análisis – Optimización

Las landing pages o páginas de destino son necesarias para optimizar la inversión en campañas de marketing on-line. Primero hay que definir los contextos en los que los usuarios se encuentran. Una vez creadas las landing pages, tenemos que analizar su rendimiento y las estadísticas, conversiones que conseguimos y tasas de salidas que registramos. Con el análisis hechos, seremos capaces de optimizarlas en función de su rendimiento, con el fin de mejorar los datos y aumentar las ventas. Si has trabajado con landing pages y quieres contar tu experiencia, ¡estaría encantado de leerla en los comentarios!

 

 

 

 

 

 

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